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城區堅持問題導向,以廁所改造、垃圾分類、設施完善等為工作重點,打造“智慧環衛”應用,構建“環衛保潔”“垃圾分類”“巡查考核”等子場景,著力破除“流程不協同、數據不共享、監管不到位”等問題,實現環衛作業流程可視化、數據實時化、問題追溯化,推動“智慧城市”建設。
一、聚焦環衛保潔,實現全領域“一張圖”管理。
一是管理資源“全分類”。統一采集環衛設施信息,建立環衛設施信息庫,對垃圾分類收集點、公共廁所、垃圾中轉站、終端處理設施等信息進行分類,繪制“環衛資源一張圖”,實現管理資源的共享聯動。
二是保潔工作“全監管”。連接前端物聯感知設備,實時采集保潔車輛的行車軌跡、作業情況等,全過程監管車輛是否在規定時間、路段內開啟清掃、灑水等操作,可視化展示機械作業狀態。實時監測車輛速度和各設備運行情況,設置報警提醒,做到問題“早發現,早解決”,降低環衛安全生產問題。
三是環衛服務“全智能”。打造智慧公廁,通過物聯網感知和通信技術,市民對公廁內部蹲位狀態、人流統計、氣體監測、天氣狀況等信息服務“一目了然”;24小時監管維護公廁,一旦發現異常及時調派人員處理。自應用上線以來,公廁管理水平大幅度提高,改善市民“如廁難”問題。
二、聚焦垃圾分類,實現全流程“一站式”管理。
一是前端投放“源頭引”。在垃圾收集點布置智能設備,智能監測居民投放行為、收集點開放時間、垃圾滿溢等情況,對違規行為進行抓拍,并設置語音自動提示,引導居民正確分類,促進源頭分類管理。
二是中端清運“實時控”。捕捉、歸集清運車輛作業狀態和收運質量,管理人員通過查詢車輛歷史錄像、實時視頻、工作軌跡等掌握車輛是否混裝混運、不按時收運等情況,垃圾混收、混運行為得到改善。
三是末端處置“綜合管”。連接垃圾處置廠數據,匯總各廠每日垃圾處理量及運行情況;建立車輛準入和準出程序,核驗車牌號和垃圾重量,出現異常時系統進行攔截,出現人工開閘情況時系統自動記錄,智慧化的處置終端監管體系。
三、聚焦巡查考核,實現全閉環“一體化”管理。
一是問題工單“自動發”。開發終端小程序,巡檢人員通過移動考核終端對環衛問題進行采集上傳,系統自動派發工單至相應責任人,并實時追蹤問題直至問題整改反饋并審核通過。
二是工作任務“齊調度”。實時監管考核數據并匯總結果,將問題展示在GIS地圖上,若某區域問題眾多,指揮中心立即搜索問題位置周邊資源數據,統一進行人員、車輛調度。
三是考核結果“可量化”。環衛作業質量考評做可量化展現,各類傳感器數據做實時圖形化展示,使環衛管理更直觀、更準確、更簡單,提升管理效率,輔助管理者決策與規劃。
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